Hvis du har problemer med www.billet.dbu.dk, kan det muligvis have noget at gøre med den browser, du bruger. Hvis du eksempelvis bruger Microsoft Edge og oplever problemer, kan du i stedet forsøge at benytte en anden browser. 

Du kan finde kommende kampe HER. 

Nej det kan du ikke. Selvom du for eksempel har en bruger på DBU.dk eller i Fodbold app'en, er dette en anden platform, og den er derfor ikke aktiv på billetsiden. Du kan dog bruge den samme mail til at oprette dig på www.billet.dbu.dk.

Vi oplever i nogle tilfælde, at aktiveringsmailen havner i modtagerens spamfilter. Så tjek, om den ligger her. 

Vi har en indløsningsaftale med Clearhaus, som står for opbevaring af de betalingsoplysninger, vi har på dig.

Til alle Herrelandsholdets hjemmekampe, er der en grænse på to billetter pr. Basisabonnent i forsalget til fanklubben.

Går en kamp i løssalg, vil salget som udgangspunkt være ubegrænset.

Billetsalget til Kvindelandsholdets kampe er som udgangspunkt ubegrænset.

Når billetsalget starter, vil du altid kunne finde mere information i mails, her på ForDanmark eller på billet.dbu.dk. 

Når du køber billetter eller sæsonkort, har du mulighed for at anvende udstedte vouchers eller gavekort. Disse skal indtastes i rabatkodefeltet i forbindelse med køb af billetter. 
 
Bemærk, at der kun kan anvendes én voucher/rabatkode pr. billet. 

Hvis du ønsker at købe en kørestolsplads eller ledsagerplads, kan du henvende dig til DBU på billetsalg@dbu.dk.

I mailen skal du skrive til hvilken kamp du ønsker billet, og om der skal være ledsager med. Der kan max. tilføjes én ledsager pr. kørestolsplads. I emnefeltet skal du skrive "Kørestolsplads til Landskamp".

Nej, vi giver desværre ikke studierabat. 

Nej, det kan du desværre ikke.

Ja, det kan du gøre online. Du skal gå ind på din profil på billet.dbu.dk, og vælge den billet du ønsker at opgradere. Inde fra oversigten på den pågældende billet, vil der være en knap der hedder "Billetopgradering". Ved at trykke på denne knap, kan man, ved betaling af differencen, opgradere en ung-billet til en voksenbillet.

Du kan også gøre det på kampdagen i en af vores billetvogne ved stadion. Her skal du samtidig betale differencen mellem de to billetter samt et gebyr.

Man skal være under 16 år. 

Nej, billetter kan ikke returneres - uanset type.

Man kan ikke få rabat på efterbevilling. Har du således ikke benyttet din rabatmulighed ved køb, kan det ikke ændres. Dette gælder også for fanklubmedlemmer og sæsonkortholdere. 

En landskamp i Parken er en fantastisk oplevelse! Vi anbefaler altid, at man overvejer Familietribunen, hvis man tager til landskamp med sine børn. Desuden skal du være opmærksom på, at B-tribunen er betegnet som stemningstribunen – og det kan mærkes, når man står der. Det er tilmed tilladt at ryge på Nedre B-tribunen. Dog skal dit barn have sin egen plads.

Hvis du har problemer med at tilføje din abonnementsrabat, så skal du tjekke følgende:

• At du har valgt det prisområde der er inkluderet i dit abonnement. SE OMRÅDER.
• At ingen af dine tilføjede venner allerede har brugt din abonnementsrabat
  Læs mere om Venne-funktion HER.
  
  Hvis du efter disse tjek ikke har fået løst dit problem, så skal du skrive til billetsalg@dbu.dk

Ja, det er det.

Vi synes, det er mest fair, hvis vi ved, hvem Fanklubbens medlemmer er. Derfor har vi valgt, at det enkelte medlemskab skal være bundet op på en unik bruger. På den måde sikrer vi os, at fordele og loyalitetspoint havner hos dem, der er allermest loyale.

Hvis du har købt flere medlemskaber på én profil, kan du kun få rabat på det ene medlemskab, der er tilknyttet din profil. De øvrige medlemskaber skal administreres af de profiler, du har registreret til de andre unikke profiler.

Med vores venne-funktion kan du administrere køb af billetter i en gruppe af medlemmer og derved få medlemsrabat for de øvrige medlemmer.

Det ærgrer os, at du ikke længere ønsker at være en del af Herrelandsholdets Fanklub. Hvis du ønsker at melde dig ud, vil du miste forkøbsret, rabatter og andre medlemsfordele.

Vi skal bruge en skriftlig bekræftelse for at melde dig ud med ovenstående betingelser til billetsalg@dbu.dk.

Du kan se din samlede pointsum ved at logge ind på www.billet.dbu.dk. Tryk herefter på dit navn oppe i højre hjørne og gå til ”Min konto”. Herfra kan du vælge fanen "Loyalitetspoint".

Billetter skal personliggøres, derfor kan du først se dine loyalitetspoint, når billetter er tildelt din profil. Se evt. denne videoguide, som forklarer, hvordan man tildeler en billet til en ejer.

For at finde gamle billetter frem kan du enten finde dem under din transaktionsliste eller ved deaktivere ”vis kun aktive” under dine billetter, så du også kan se de tidligere kampe.

Du optjener loyalitetspoint ved at være medlem af ForDanmark.

Du optjener desuden loyalitetspoint ved at se landskampe med Herrelandsholdet.

Find overblik og mere info om loyalitetspoint HER.