Tusindvis af danske fans har sikret sig billet til det udskudte EM på hjemmebane i København. Grundet myndighedernes corona restriktioner er kapaciteten i Parken nedskaleret til 15.900 mennesker. Desværre har mange danske fans derfor fået trist besked fra UEFA om at deres billet er annulleret.
Corona-pandemien skaber naturligvis usikkerhed som billetkøber. Herunder har vi samlet svar på de spørgsmål, som vi kan hjælpe med.
UEFA står for billetsalget, så vi kan kun videreformidle de informationer vi vi får derfra.
Har du derfor spørgsmål, skal du kontakte UEFA her
Hold dig orienteret via UEFA her
Find flere svar på dine spørgsmål her
UEFA vil løbende sende relevant information via mail til dig som billetkøbere.
Har du, mod vores anbefalinger, købt billetter til EM af 3. mand (rejseselskaber, eventbureauer, private, osv.), så skal du kontakte disse direkte, da det vil være dem, som vil blive kontaktet af UEFA.
Vi kan desværre kun henvise dig til at undersøge mulighederne for afbestilling/refusion af evt. øvrige rejseomkostninger hos de rejseselskaber/hoteller/flyselskaber, du har bestilt sådanne ydelser hos, eller hos dine respektive rejseforsikringsselskaber.
Forbrugerrådet har lavet en fin guide i forhold til dine rettigheder angående refusion af transport og hotel. Læs mere her
UEFA har meldt ud, at alle billetkøbere, som ikke kan deltage i EM i 2021, får mulighed for at få refunderet det fulde beløb for billetterne.
Billetkøbere har mulighed for at returnere billetter indtil den 26. januar 2021.
Herefter vil billetkøbere kun få fuld refundering i tilfælde af at stadionbegrænsninger for fans på stadion.
Læs mere her
Ja. UEFA har meddelt, at købte billetter til det nu udsatte EM stadig er gyldige til turneringen i 2021.
Tag kontakt direkte til UEFA, hvis du har opfølgende spørgsmål.
